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En 2023, Wallonie Santé a franchi une étape majeure en faisant évoluer ses missions. Au panel de produits et de services, s’ajoute désormais l’accompagnement personnalisé des structures de soins afin de mieux les orienter et doper leur développement.
La nouvelle mission de Wallonie Santé marque le début de la construction d'un véritable écosystème de l'accompagnement dans le secteur de la santé en Wallonie. Cette nouvelle démarche vise à devenir rapidement l’un des piliers essentiels de l’offre de services de Wallonie Santé. Cette mission prouve une nouvelle fois l’engagement continu et la capacité d’innovation de Wallonie Santé, particulièrement à la lumière des défis identifiés dans le cadre de ses relations avec les acteurs du secteur des Soins de Santé et de l'Action sociale, situation d’autant plus marquée aujourd’hui par le fait que ces derniers ont été affectés par les répercussions des différentes crises financières et énergétiques
Le volet accompagnement constitue aussi une réponse au constat de l’inadéquation actuelle entre les besoins d’accompagnement des structures et les dispositifs existants qui nécessitent de mettre en place des dispositifs plus adaptés.
Les raisons de cette inadéquation sont multifactorielles : la diversité des besoins en accompagnement, le manque de connaissance des acteurs sur les dispositifs existants, leur visibilité limitée, voire les contraintes liées au financement, etc. Bien que des organisations professionnelles et des entreprises de services existent déjà pour répondre à certains besoins, leur rôle et leurs limites demeurent à ce jour méconnus, en particulier pour les entreprises à but social qui évoluent au cœur de ce secteur spécifique.
Face à ce constat, Wallonie Santé s’engage à identifier les acteurs de l’accompagnement, à accroître leur visibilité et leur impact en créant des interconnexions entre ceux-ci et les structures du secteur de la santé. En étroite collaboration avec les institutions, les entreprises sociales, les professionnels de la santé et les experts du domaine, Wallonie Santé vise à construire un réseau solide et dynamique, capable de répondre efficacement aux besoins spécifiques, et ce quel que soit le stade de maturité de l’institution (création, croissance, difficultés, transmission, etc.).
Dans un monde en constante évolution, l’enjeu de cette nouvelle mission est double : d’une part, permettre aux structures d’identifier les opportunités et, d’autre part, les soutenir dans la mise en œuvre des solutions adaptées. Dans cette perspective, Wallonie Santé se fixe pour mission de créer un écosystème constitué d’opérateurs de l’accompagnement, avec l’ambition d’animer un réseau de plus en plus dense et connecté. En parallèle, Wallonie Santé projette également mettre à disposition sa propre expertise dans le cadre d'une démarche « Smart Money » en soutien au développement du secteur.
Cette démarche intégrée vise non seulement à structurer l’accompagnement, mais aussi à renforcer les collaborations régionales entre les acteurs de l'accompagnement, qu'ils soient publics ou privés, à apporter des ressources, des compétences spécifiques ainsi que de donner accès à un réseau pour répondre aux besoins variés et offrir un service de qualité.
Wallonie Santé élargit son éventail de missions et de compétences pour proposer un écosystème complet d’accompagnement aux structures qui en signalent le besoin.
Cette approche englobe divers domaines tels que les finances, la durabilité et la gouvernance, et propose des conseils avisés, des outils de support à la décision, des formations spécialisées, des opportunités de réseautage, et bien plus encore.
L'objectif est de fournir aux organisations les moyens nécessaires pour réussir leurs projets dans un environnement en constante évolution et assurer leur pérennité dans un contexte complexe et aussi incertain.
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